现代市场营销学

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出版社:大连理工大学出版社
出版日期:2007-8
ISBN:9787561136362
页数:349页

书籍目录

第1章 市场营销导论1.1 市场与市场营销的基本概念1.2 营销观念的发展1.3 顾客导向与顾客满意1.4 市场营销管理思考题案例埃德塞尔车的悲剧:都是名字惹的祸?第2章 市场营销竞争策略2.1 市场竞争2.2 市场竞争者分析2.3 市场竞争的基本战略思考题案例 百事可乐与可口可乐的世纪大战第3章 目标市场营销3.1 市场细分3.2 目标市场策略3.3 市场定位思考题案例 力琛公司新产品的STP战略第4章 市场营销环境4.1 市场营销环境概述4.2 微观营销环境4.3 宏观营销环境4.4 威胁与机会的分析与营销对策思考题案例 与顾客一起创造价值第5章 市场营销调研与市场预测5.1 市场营销调研5.2 市场预测5.3 市场营销调研报告思考题案例 女伯爵纸巾的市场调查第6章 市场与购买行为分析第7章 产品策略第8章 定价策略第9章 分销策略第10章 促销策略第11章 市场营销计划、组织、执行与控制参考文献

作者简介

本书根据市场营销学理论与实践的发展,尽可能地吸纳了近年来市场营销学前沿的一些新概念、新理论和新方法,如市场营销组合的4C和4R新理论以及它们与4P的关系、客户关系管理(CRM)、网络营销、深度细分等;介绍了市场中近年出现的热点问题,如品牌战略、价格战、市场营销中的危机公关等内容;并通过一些精选案例的分析,使学生对市场营销学从理论到实践有一个较全面的认识和把握。
本书适合管理学专业学生和非管理学各专业的学生参考使用。

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